In ons grondwater zit ijzer en mangaan. Deze zorgen voor de bruine kleur van het water. Filters halen ijzer en mangaan voor het grootste deel uit het water. Een klein deel gaat door de filters heen en zet zich af in de leidingen. Onder normale omstandigheden merkt u hier niets van en bovendien zijn ijzer en mangaan niet schadelijk voor de gezondheid.

         
Hoe komt het?
Veranderingen in stroomsnelheid en/of stroomrichting in ons leidingnet kunnen bruin water veroorzaken. Dit gebeurt door onderhouds- en reinigingswerkzaamheden die wij periodiek verrichten. Onze medewerkers maken regelmatig de leidingen schoon om teveel ijzer- en mangaanafzetting te verwijderen.

Grote waterafname
Ook bij een onverwachte afname van veel water, kan de stroomsnelheid veranderen en kan er bruin water ontstaan. Bijvoorbeeld als de brandweer ergens in uw buurt in actie moet komen om een brand met veel water te blussen. Of als veel mensen in een wijk 's avonds bijna allemaal tegelijkertijd de tuin gaan sproeien. Daarnaast kan ook een leidingbreuk de oorzaak van bruin water zijn.

Wat kunt u doen?

Bij bruin water klachten is er vaak ook kans op een lagere waterdruk. U merkt dit bij het opendraaien van de kraan. Daarbij kan er even bruin water uit de kraan komen. Bruin water ziet er niet fris uit, maar is wel van goede kwaliteit. Bruin water is niet schadelijk voor de gezondheid. Wanneer er bruin water uit de kraan komt, kunt u de kraan het beste even dichthouden. Na een half uur is het meeste bruine water meestal uit de hoofdleidingen verdwenen. Als u de kraan weer opendraait, laat het water dan doorlopen totdat de bruine kleur verdwenen is. Eventueel kunt u het zeefje van de kraan reinigen.

Vlekken in wasgoed

Hebt u bruine vlekken in uw wasgoed, dan adviseren wij de was nat te houden en opnieuw te doen met een biologisch voorwasmiddel. Houd de was tussen de twee wasbeurten goed nat, anders gaan de vlekken er niet meer uit.

Zijn de vlekken er na één keer wassen niet uit, was de kleding dan direct nog een keer.

Neem voor meer informatie contact op met de afdeling Klantenservice via telefoonnummer 073 683 80 00.