Koude tocht is de grootste vijand van de waterleiding en de watermeter. Als de temperatuur in de winter onder het nulpunt komt, kan dit bevriezing van uw

waterleidingen en de watermeter tot gevolg hebben. Dit is eenvoudig te voorkomen. Om te voorkomen dat u in de vorstperiode voor verrassingen komt te staan, adviseren wij u tijdig de onderstaande zaken te controleren

01. Controleer tijdig uw hoofdkraan

De hoofdkraan is belangrijk omdat hiermee de watertoevoer kan worden afgesloten bij een defect aan de waterleiding. Laat de hoofdkraan dus niet bevriezen.  
 

02. Waar vind ik de hoofdkraan?

De hoofdkraan zit in de waterleiding die van buiten uw huis inkomt en meestal vlak voor uw watermeter: in de meterput bij de voor- of achterdeur, in de meterkast of in de kelder. 

Bij lekkages is het belangrijk dat de hoofdkraan goed afsluit. Controleer daarom af en toe de hoofdkraan.

• Stap 1. Draai de hoofdkraan van Brabant Water dicht.
• Stap 2. Draai vervolgens het aftapkraantje (na de watermeter) open.
• Stap 3. Laat wat water weglopen. Als er na een tijdje geen water meer uit het

    kraantje komt, betekent dit dat de hoofdkraan goed sluit. Als het water blijft

    stromen dan sluit de hoofdkraan niet goed af. Neem in dit geval contact op
    met Brabant Water, afdeling Klantenservice tel. 073 683 80 00.

• Stap 4. Draai het aftapkraantje weer dicht.
• Stap 5. Draai de hoofdkraan weer open.

03. Controleer op tocht

Zorg ervoor dat de ruimten waar de hoofdkraan en watermeter zich bevinden tochtvrij zijn. Strenge vorst en een harde wind weten kieren en gaten altijd te vinden waardoor kans op bevriezing van de hoofdkraan, watermeter en waterleidingen groter wordt.

• Stap 1. Maak kieren en tochtnaden dicht.
• Stap 2. Plaats een plaat isolatiemateriaal tegen de gevelwand, want die laat veel kou door.

Let op: Als er ook een gasmeter in de ruimte bij de watermeter zit dan moet de ruimte wel geventileerd worden. Isoleer in dat geval alleen de waterleidingen en watermeter. U kunt deze beschermen met een elektrisch verwarmingslint. Tot slot is het verstandig om tijdens vorst de thermostaat niet lager te zetten dan 15˚C.

04. Is het glas van de watermeter gebroken?

Neem contact op met onze afdeling Klantenservice tel. 073 683 80 00.

05. Het heeft gevroren en u heeft geen water?

Check of de watermeter óf de binnenleiding bevroren is. U kunt dit controleren door het aftapkraantje van de binneninstallatie (net na de watermeter) open te draaien. Als het water hier met een krachtige straal uit komt, dan is de binneninstallatie en niét de watermeter of de aansluitleiding bevroren.

Bent u de eigenaar van de woning neem dan contact op met een installateur. Als u de woning huurt, moet u met woningstichting of verhuurder contact opnemen.

Als er geen water uit het aftapkraantje komt, dan kan het zijn dat uw watermeter is bevroren. Bel dan onze afdeling Klantenservice, 073 683 80 00. 

06. Watermeter toch bevroren?

Als uw watermeter bevroren is, dan komt er geen water meer uit de kraan. Uiteraard kunt u hiervoor ons bellen. Brabant Water komt dan bij u langs om de watermeter te vervangen. Houdt u er wel rekening mee dat u zelf de kosten hiervoor betaalt. Het tarief voor een normale woonhuisaansluiting kan variëren van € 182,- tot € 281,-.  U bent zelf verantwoordelijk voor een vorstvrije omgeving van uw watermeter.

07. Zit de watermeter buiten in een watermeterput?

Let goed op dat bovendeksel en deksel in de put goed sluiten. Dek eventueel het deksel in de put met isoleermateriaal af.

08. Zitten kranen in onverwarmde ruimten?

Tap de kranen af en sluit ze af als het vriest. Dit geldt ook voor buitenkranen.

09. Wat als de leiding toch bevroren is?

Als de leiding niet gescheurd is, warm deze dan geleidelijk op met bijvoorbeeld een föhn. Is de leiding wel gescheurd, draai dan de hoofdkraan dicht en bel een installateur.

10. Langere tijd van huis?

Draai voor vertrek de radiatoren een beetje open en zet de thermostaat op 15°C.

Tap de leidingen in onverwarmde ruimten af. 

Sluit de watertoevoer van de toiletten af, tap ze af, spoel het toilet nog eens door en strooi een handvol zout in de hals van het toilet.

11. Verantwoordelijkheden vorstschade

Bevriest de waterleiding om een of andere reden tóch, dan is het prettig een verzekering te hebben die de schade dekt. Kijk op tijd na of dit het geval is want niet alle verzekeringen dekken de schade..