Brabant Water vindt het van essentieel belang dat de persoonlijke gegevens van haar klanten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd. Wij willen ook open zijn over de wijze waarop uw gegevens door ons worden verwerkt. Daarom vindt u hieronder een toelichting op de wijze hoe wij met persoonsgegevens omgaan. Voorop staat dat wij ons in alle gevallen houden aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt.

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is de sector Klantcontacten van Brabant Water.

Beheer en verwerking van persoonsgegevens

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de uitvoering van de verschillende overeenkomsten die wij met u als klant kunnen aangaan. Zo hebben wij bijvoorbeeld uw adresgegevens nodig om uw nota aan u toe te sturen. En bij het bezoeken van onze website, www.brabantwater.nl, worden enkele gegevens van u opgeslagen wanneer u deze aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld bij het aanvragen van een folder.

Internet

De eisen die vanuit de Wet bescherming persoonsgegevens zijn vastgesteld, gelden uiteraard ook voor gegevens die u mogelijk via internet aan ons doorgeeft. Hieronder vindt u een toelichting die specifiek gericht is op internet.

Clickgedrag

Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina’s. Het doel van deze algemene bezoekgegevens is om de inrichting van de website voor u te optimaliseren. Ook kunnen de gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie en aanbiedingen voor onze klanten op de site te zetten. Op deze wijze kunnen wij onze dienstverlening aan u verder optimaliseren. Voor de duidelijkheid: het betreft hier dus algemene gegevens die worden vastgelegd. Via internet worden nooit persoonlijke gegevens van u opgenomen zonder dat u daar expliciet opdracht toe geeft zoals bij het aanvragen van informatie.

Gebruik van cookies

Brabant Water maakt bij het aanbieden van haar diensten via internet gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje met gegevens dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Deze cookies bevatten echter geen persoonsgegevens en worden alleen toegepast om het gebruik van de Brabant Watersite voor u gemakkelijker te maken. Als u in uw browser het gebruik van cookies hebt uitgezet, kunt u nog steeds onze website bezoeken.

Technische beveiliging

Om uw persoonlijke gegevens optimaal te beschermen tegen onbevoegde toegang of onbevoegd gebruik, wordt binnen Brabant Water steeds de nieuwste beveiligingstechnologie toegepast.

Privacybeleid van derden

Op de website van Brabant Water treft u een aantal links aan naar andere, niet bij Brabant Water behorende, websites. Brabant Water kan geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de wijze waarop deze partijen omgaan met persoonsgegevens. Wij adviseren u daarom, u altijd op de hoogte te stellen van het privacybeleid van deze partijen of om contact met hen op te nemen voor een nadere toelichting op hun beleid rond het gebruik van persoonsgegevens.

Vragen

Hebt u naar aanleiding van deze informatie nog specifieke vragen of opmerkingen over ons privacystatement, dan kunt u deze via de e-mail aan ons stellen. 

Wijzigingen

Brabant Water behoudt zich het recht voor om, waar nodig, wijzigingen aan te brengen in het privacystatement. Dit beleid zal echter nimmer in strijd zijn met de eisen zoals deze zijn gesteld in de Wet bescherming persoonsgegevens. 

Brabant Water, s-Hertogenbosch, februari 2003

N.B. Aan bovenstaande informatie kunnen geen rechten worden ontleend.