Organisatieschema
Hoe ziet de Brabant Water organisatie eruit? Klik hier.
Voorzieningsgebied
Brabant Water N.V. voorziet ruim 2,4 miljoen inwoners van vrijwel heel Noord-Brabant van drinkwater. Bij ons werken ongeveer 800 medewerkers. Jaarlijks verzorgen onze 30 waterproductiebedrijven de winning en zuivering van circa 200 miljoen m3 water. Via een hoofdleidingnet van ruim 18.000 kilometer brengen wij ons drinkwater bij zo’n 2,4 miljoen inwoners thuis.
Brabant Water heeft een keurmerk voor haar afdeling Klantenservice ontvangen. Hiermee zijn wij het eerste bedrijf dat de volledig herziene kwaliteitsnorm voor telefonie, het ITO-keurmerk, ontvangt. Wij laten hiermee zien dat wij voor al onze bellende klanten een optimale telefonische bereikbaarheid hebben gewaarborgd.
Wist u dat u gemiddeld slechts 15 seconden hoeft te wachten voordat u geholpen wordt als u naar onze afdeling Klantenservice belt? De norm is 30 seconden, volgens het Nederlandse Instituut voor Telecom Organisaties (ITO).