Kruimelpad
Het verhuisproces
Gaat u verhuizen? Dat regelen we samen eenvoudig en zorgeloos. Via Mijn Brabant Water kunt u uw verhuizing eenvoudig doorgeven. U logt in met uw e-mailadres en wachtwoord, kiest voor ‘Verhuizing of afmelding doorgeven’ en volgt de stappen in het formulier.
Welke gegevens hebt u nodig?
- Datum sleuteloverdracht van uw oude adres: de dag waarop u uw woning verlaat
- Eindmeterstand op deze datum (niet nodig als de verhuizing in de toekomst plaatsvindt)
- Uw nieuwe adres (voor onze administratie en toekomstige correspondentie)
Het verhuisproces in drie stappen
1. Geef uw nieuwe adres door
Via Mijn Brabant Water kunt u eenvoudig uw nieuwe adres registreren. Wij zorgen ervoor dat alles goed wordt verwerkt.
2. Meld uw oude adres af
Verlaat u uw huidige woning? Geef het bij ons door via Mijn Brabant Water.
3. Geef uw meterstand door
Op de dag van de sleuteloverdracht noteert u de meterstand en deelt u deze met ons.
Nieuwe klant of afmelden als klant?
Verhuist u naar een woning in Brabant en wilt u klant worden? U kunt zich eenvoudig aanmelden met uw nieuwe adres.
Gaat u naar een adres buiten Brabant of hebt u geen wateraansluiting meer nodig? Dan kunt u uw overeenkomst zelf opzeggen.
Hebt u nog vragen?
Met oog voor een zorgeloze verhuizing zorgen wij ervoor dat uw waterzaken soepel geregeld worden. Hebt u nog vragen? Wij staan voor u klaar om te helpen. Samen maken we de overgang zo makkelijk mogelijk.
Veelgestelde vragen
Hoe geef ik de beginmeterstand door voor mijn nieuwe woning/pand?
Het doorgeven van de meterstand voor een afmelding of aanmelding kan via Mijn Brabant Water.
Hebt u nog vragen? Onze collega's van de klantenservice helpen u graag.
Ik wil een overlijden doorgeven. Hoe doe ik dit?
Gecondoleerd met uw verlies. We begrijpen dat u andere zaken aan uw hoofd hebt.
U kunt gemakkelijk en snel een overlijden doorgeven via een online formulier. U kunt daarbij kiezen voor:
Ik ga scheiden. Wat betekent dit voor mijn overeenkomst met Brabant Water?
We begrijpen goed dat u in een lastige periode zit. Uw scheiding kan verschillende dingen betekenen voor de overeenkomst met Brabant Water. Kies hieronder de optie die het beste bij uw situatie past:
Komt u er niet uit of weet u niet zeker welke optie het beste bij uw situatie past? Neem dan contact met ons op.
Betaal ik tijdens mijn verhuizing voor twee adressen?
Soms wel. Meestal levert u de sleutel van uw oude woning later in dan de dag waarop u de sleutel van uw nieuwe woning ontvangt. In die periode hiertussen betaalt u de kosten voor het watergebruik (en eventuele bijbehorende belastingen en heffingen) van beide adressen.
Staat uw oude woning langer dan drie maanden leeg? Dan kunt u contact met ons opnemen om uw voorschot te verlagen. U hebt daarvoor de data van de ‘lege’ periode en de meterstand van de oude woning nodig.