Door middel van deze cookieverklaring informeert Brabant Water N.V. (hierna: “Brabant Water’’, “wij”, ”onze” en “ons”) u over het gebruik van cookies en soortgelijke technieken op de website https://www.brabantwater.nl.

Voor vragen over het gebruik van cookies en soortgelijke technieken op onze website, neem dan alstublieft contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze cookieverklaring. Door middel van Cookies kunnen er persoonsgegevens worden verwerkt. Wilt u weten hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, dan kunt u daarover meer lezen in onze privacyverklaring.

Wat zijn cookies en soortgelijke technieken?

Een cookie is een eenvoudig klein tekstbestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schrijf van uw computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden en zo kunnen wij identificeren wie u bent en wanneer u onze website bezoekt. Javascripts zijn voorbeelden van soortgelijke technieken die gebruikt kunnen worden om bepaalde data van de website te verzamelen en te verwerken.

Al deze technieken bij elkaar zullen hierna “Cookies en soortgelijke technieken” of “Cookies” worden genoemd in deze Cookieverklaring.

Wat voor cookies gebruikt Brabant Water en waarvoor?

Op onze website worden de volgende Cookies geplaatst:

Functionele Cookies / voorkeur Cookies

Een aantal Cookies die wij plaatsen zijn essentieel om de website goed te laten functioneren. Andere functionele Cookies worden gebruikt om bepaalde functies te kunnen aanbieden op de website, zoals de mogelijkheid om voorkeursinstellingen te bewaren en om automatisch in te loggen op de website. Functionele Cookies worden ook gebruikt om te herkennen of te onthouden aan welke valuta of taal u de voorkeur heeft gegeven. Voor functionele Cookies hoeven wij geen toestemming te vragen maar maken wij gebruik van de grondslag gerechtvaardigd belang om uw persoonsgegevens te verwerken.

Analytische Cookies (statistiek)

Wij zetten analytische Cookies in om te meten en te analyseren hoe websitebezoekers onze website gebruiken. De gegevens die hiermee worden verzameld worden ingezet om het websitegebruik te verbeteren. De gegevens die wij verzamelen met analytische Cookies omvatten onder andere welke pagina’s u heeft bezocht, vanaf welke pagina u bent gekomen en vanaf welke pagina u van onze website weggaat, welke webpagina’s u heeft geopend, waar u op heeft geklikt en waar u naar heeft gekeken, het aantal keer dat u heeft geklikt op een bepaalde webpagina, uw bewegingen met de muis en uw scroll bewegingen.

De analytische Cookies die beperkte impact hebben op uw privacy, bijvoorbeeld wanneer een derde partij wordt gebruikt voor analytische statistieken (mits de instellingen van deze tool privacyvriendelijk zijn ingesteld) worden geplaatst zonder toestemming. Wij maken gebruik van de grondslag gerechtvaardigd belang om met deze cookies persoonsgegevens te verwerken. Voor analytische Cookies die meer dan een marginale impact hebben op uw privacy wordt wel toestemming gevraagd. 

Advertentie en marketing cookies

Wij maken gebruik van advertentie, commerciële- of tracking cookies voor marketingdoeleinden. We gebruiken deze cookies om zo gericht mogelijk relevant bezoekersverkeer op onze website te krijgen. Er wordt gebruik gemaakt van commerciële cookies om je gedrag op onze website te monitoren om zo gericht mogelijk relevante content aan te kunnen bieden en marketingcampagnes te ontwikkelen. Derde partijen plaatsen deze cookies bijvoorbeeld op jouw apparatuur. Daarmee kunnen deze partijen jouw browsegedrag volgen op verschillende websites. Wij krijgen alleen informatie van deze derde partijen over jouw bezoek op onze website. Brabant Water heeft geen invloed op en is niet verantwoordelijk voor wat deze derde partijen zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Deze partijen hebben hun eigen privacy statements voor het verwerken van (persoons)gegevens via tracking cookies.

Wij vragen uw toestemming voor het gebruik van advertentie, commerciële- of tracking cookies. Wanneer u toestemming geeft, plaatsen wij cookies van diverse (derde) partijen. Hieronder kan een gedetailleerd overzicht worden gevonden van de cookies die Brabant Water en de derde partijen op onze websites gebruiken.

Hotjar
Hotjar is een analyse en feedback tool. Hiermee kunnen we zien hoe onze bezoekers zich gedragen op onze website.

CoBrowser
Voor de chatfunctie op onze website maken we gebruik van CoBrowser. CoBrowser plaatst Cookies om te voorkomen dat we u meerdere keren een chat aanbieden, terwijl u al een chat heeft gevoerd. Tevens worden anonieme gegevens verzameld over het surfgedrag binnen de website. Aan de hand van het surfgedrag, bepaalt CoBrowser of dat u een uitnodiging krijgt om een chat te starten.

Google Analytics
We maken gebruik van Google Analytics om geanonimiseerde overzichten te maken van het bezoekersverkeer op onze website en mogelijk om te bepalen hoe effectief onze Adwords-advertenties zijn. Google Analytics gebruikt hierbij Cookies om gegevens over het website bezoek bij te houden. Meer informatie over deze Cookies en hun geldigheidsduur vindt u hier. Als u meer wilt weten over het privacybeleid van Google Analytics, klik hier.

Bij de inrichting van Google Analytics hebben we de volgende privacybevorderende maatregelen genomen:

  • Google Analytics mag uw IP-adres alleen geanonimiseerd verwerken.
  • De 'Gegevens delen' opties van Google Analytics zijn uitgezet.
  • Er is een bewerkersovereenkomst afgesloten.

Usabilla
Usabilla is een feedbacktool op onze website. Via deze tool kunnen bezoekers van onze website feedback achterlaten of deelnemen aan enquêtes. De maker van deze functionaliteit beschikt door het gebruik van de functionaliteit door de websitebezoeker over gegevens. Dit betreft niet-persoonlijke, algemene informatie die niet te herleiden is tot de specifieke personen die gebruik maken van die functionaliteit. Als u meer wilt weten over het privacybeleid van Usabilla, klik hier.

Hoe kunt u Cookies uitschakelen of verwijderen?

U kunt Cookies ook uitschakelen, dit kunt u doen tijdens uw eerste bezoek aan de website, door de vierkanten ‘Voorkeuren’ en ‘Statistieken’ uit te zetten en daarna te klikken op ‘Selectie toestaan’ in de Cookiebanner. Daarnaast is het mogelijk om via uw browserinstellingen de Cookies uit te schakelen. Onderstaand vindt u de instructies voor het uitschakelen van cookies:

Hoe blokkeer ik Cookies?     

U kunt uw browserinstellingen zo instellen dat geen Cookies van onze website worden geaccepteerd. Wanneer uw browser geen Cookies accepteert van onze website dan kan het voorkomen dat toegang tot bepaalde functies op onze website wordt geblokkeerd en/of de gehele functionaliteit van de website wordt beperkt. 

Voor meer informatie over Cookies van ons of van derde partijen en uw opt-out mogelijkheden, ga dan naar: www.youronlinechoices.eu of www.aboutads.info/choices. 

Hebt u een vraag of verzoek?

Hebt u een vraag of verzoek over deze Cookieverklaring of over Brabant Water, neemt u dan contact met ons op.

Wijzigingen Cookieverklaring

Brabant Water heeft te allen tijde het recht om wijzigingen aan te brengen in deze Cookieverklaring. Wij adviseren u om met enige regelmaat deze Cookieverklaring te raadplegen zodat u bij eventuele relevante wijzigingen up-to-date bent. 

Dit Cookie Statement is voor het laatste gewijzigd op 11 november 2022.

Cookie Declaration