Let op: nepberichten over afmelden en betalen
We merken dat sommige klanten ongeruste berichten ontvangen over een afmelding of adreswijziging. Die berichten lijken van ons te komen, maar dat zijn ze niet. We leggen graag uit wat er speelt en wat u kunt doen.
Wat is er aan de hand?
Er is een nieuwe phishingmethode actief. Oplichters sturen eerst een bevestiging van een afmelding van uw adres bij Brabant Water. Deze bevestiging klopt niet.
Een dag later ontvangt u een sms-bericht. Daarin staat dat u een abonnement hebt afgesloten en € 42,00 moet betalen via iDEAL | Wero. Soms staat erbij dat er juridische stappen volgen als u niet binnen veertien dagen betaalt.
Waarom lijken deze berichten echt?
De oplichters gebruiken persoonsgegevens, zoals uw adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn eerder buitgemaakt bij datalekken, onder andere bij Odido. Daardoor kunnen de berichten betrouwbaar overkomen.
Deze berichten komen niet van ons.
Wat kunt u doen?
Wat doen wij met uw melding?
We verzamelen meldingen en herkennen zo patronen. Zien we een duidelijke toename, dan rapporteren we dit centraal bij de politie.
Zo kan worden onderzocht of deze werkwijze kan worden gestopt.
Meer weten over deze phishingmethode?
Hebt u vragen of twijfelt u over een bericht? Neem gerust contact met ons op.