Betaalwijze kiezen
Bij Brabant Water kunt u zelf kiezen hoe u uw rekeningen wilt betalen. Uw betaalvoorkeur past u eenvoudig aan in Mijn Brabant Water.
Automatische incasso
Met automatische incasso geeft u Brabant Water toestemming om maandelijks of per kwartaal een voorschotbedrag van uw bankrekening af te schrijven. U ontvangt één keer per jaar een jaarrekening.
Voordelen van automatische incasso:
Betalen met iDEAL
Betaalt u liever zelf? Via iDEAL betaalt u eenvoudig en veilig online in de vertrouwde omgeving van uw bank. Elk kwartaal ontvangt u een e-mail met een betaalverzoek.
Voordelen van iDEAL:
Direct uw betaalwijze aanpassen via Mijn Brabant Water
Goed om te weten
Voor het administreren en documenteren van klantgegevens brengt Brabant Water kosten bij u in rekening. De hoogte van deze administratiekosten kan verschillen per kalenderjaar. Door uw nota's via automatische incasso te betalen en/of via e-mail te laten verzenden kunt u korting krijgen. Deze korting is even hoog als de administratiekosten. Inclusief de korting betaalt u dus niets aan administratiekosten.
Hulp bij betalen?
Lukt het u niet om een rekening te betalen? Dat kan gebeuren. Brabant Water staat voor u klaar met oplossingen die u helpen om uw situatie te verbeteren. Zo kunt u bijvoorbeeld uw rekening in termijnen betalen of krijgt u mogelijk uitstel van betaling.
Veelgestelde vragen
Ik heb jullie een opdracht voor automatische incasso afgegeven. Waarom ontvang ik toch nog een rekening?
Rekeningen sturen wij altijd op een vaste dag in de maand. Dit kan uw toestemming voor automatische incasso gekruist hebben. De automatische incasso gaat in na de periode waarvoor u de rekening hebt ontvangen. Wij vragen u in dat geval uw rekening nog te betalen.
Hoe stuur ik jullie een betaalbewijs toe?
Via dit contactformulier kunt u ons een betaalbewijs opsturen. Het is belangrijk dat het IBAN/rekeningnummer en de afschrijving duidelijk zichtbaar zijn op het betaalbewijs.
Waar vind ik mijn vorige betalingen?
U kunt al uw betalingen terugvinden in Mijn Brabant Water.
Het lukt mij niet om mijn rekening(en) te betalen. Wat nu?
Soms lukt het niet om een rekening te betalen. Dat begrijpen we. We denken daarom graag met u mee.
Geeft u zo snel mogelijk door dat het niet lukt om de rekening(en) te betalen? Dan kijken we samen wat voor u de beste oplossing is. Dat kan bijvoorbeeld uitstel van betaling zijn, een betaalregeling of een afspraak met uw gemeente. Op deze pagina leest u meer over de mogelijkheden.
Mag ik mijn jaarrekening in termijnen betalen?
Lukt het u niet om een rekening te betalen? Dat kan gebeuren. Wij bieden u verschillende oplossingen. Op deze pagina vindt u hier meer informatie over. Wij helpen u graag.