Technisch specialist waterkwaliteit Desiree over watermonsters en monitoring
Al meer dan 30 jaar zet Desiree van de Loo zich in voor de kwaliteit van ons drinkwater. “Het zit gewoon in mijn DNA,” zegt ze. Als technisch specialist waterkwaliteit van distributie weet ze alles van watermonsters en hoe we bij Brabant Water zorgen voor betrouwbaar en veilig drinkwater.
Wat zijn watermonsters eigenlijk?
Watermonsters zijn géén monsters in het water, maar kleine hoeveelheden drinkwater die we testen op de kwaliteit. Jaarlijks nemen we zo’n 15.000 monsters uit ons 20.000 kilometer lange leidingnet. “We controleren het water op zo’n 50 zaken,” vertelt Desiree. “Zo weten we zeker dat het voldoet aan onze strenge normen.” De watermonsters worden uiteindelijk onderzocht door Aqualab Zuid. Zij analyseren de watermonsters en geven afwijkingen direct aan ons door.
Nieuwsgierig naar de waterkwaliteit in jouw woonplaats?
Bekijk de gegevens op onze website
Strenger dan de wet
Desiree werkt aan het risicogestuurd meetprogramma, een vertaling van de drinkwaterwet naar de praktijk. “De wet geeft onder andere aan waar, hoe vaak en op welke manier we moeten meten. Maar bij Brabant Water hanteren we nóg strengere bedrijfsnormen. Zo blijven we altijd ruim binnen de wettelijke kaders.”
Van beleid naar praktijk
Samen met een team van specialisten vertaalt Desiree de landelijke regels naar concrete werkwijzen. “We hebben binnen distributie 15 eigen monsternemers in dienst. Dat is uniek in Nederland. Zo houden we het hele proces in eigen hand en kunnen we snel schakelen.”
“Onze monsternemers zijn het visitekaartje van ons bedrijf."
Desiree van de Loo, technisch specialist waterkwaliteit
Desiree helpt ook mee aan een uniform opleidingsplan voor monsternemers. “Mijn kracht ligt in het vertalen van beleid naar praktische oplossingen. Het is belangrijk dat iedereen weet wat hij of zij moet doen, en waarom.”
Jaarlijks wordt Brabant Water geaccrediteerd op ons monsternameproces door de Raad voor Accreditatie (RvA). Dat betekent dat een onafhankelijke instantie toetst of onze werkwijze voldoet aan strenge kwaliteitsnormen. “Het is een bevestiging dat we ons werk goed doen en dat we betrouwbaar zijn.”
Workshops over waterkwaliteit
Naast haar werk als technisch specialist geeft Desiree ook workshops over waterkwaliteit. Deze zijn speciaal bedoeld voor nieuwe medewerkers en aannemers die voor Brabant Water aan de slag gaan. Ook geeft ze herhalingsworkshops voor de collega’s van Infra en Netbeheer om het waterkwaliteitgericht denken (WKGD) onder de aandacht te houden.
“Hygiënisch werken is essentieel. Alles wat je doet, heeft invloed op de waterkwaliteit.”
Tijdens de workshops legt Desiree uit waarom het nemen van watermonsters zo belangrijk is, wat spuien voor invloed heeft op de waterkwaliteit, en hoe je als medewerker of aannemer bijdraagt aan schoon en veilig drinkwater. “Het is belangrijk dat iedereen snapt wat er gebeurt en waarom. Zo zorgen we samen voor de beste kwaliteit van ons drinkwater.”
Wat als er een afwijking is?
Soms constateren we een afwijking in de waterkwaliteit, bijvoorbeeld na werkzaamheden aan het leidingnet. “Geen reden tot paniek,” stelt Desiree gerust. “We nemen direct maatregelen, communiceren met klanten en zoeken uit wat er is gebeurd. Soms geven we een kookadvies of spoelen we leidingen grondig door. Dat noemen we spuien.”
Monsters nemen bij klanten thuis
Dankzij ruim 2.000 klanten kunnen we op vaste adressen een aantal keer per jaar watermonsters nemen. “We zijn onze klanten daar ontzettend dankbaar voor,” zegt Desiree. Maar het wordt steeds lastiger: klanten zijn minder vaak thuis dan vroeger. Daarom werkt Brabant Water aan innovatieve oplossingen zoals watermonsterkasten. Deze worden dan tijdelijk geplaatst tijdens werkzaamheden, zodat we makkelijker monsters kunnen nemen zonder onze klanten te storen.
De toekomst van waterkwaliteit
Desiree kijkt ook vooruit. “We werken aan innovatieve projecten zoals inline metingen”. De eerste inline meters zijn al geplaatst en we doen hier nu ervaring mee op. Zo krijgen we, met behulp van data-analyse, een continu beeld van de waterkwaliteit. En we testen nu al met deze meters bij klanten thuis die digitaal de waterkwaliteit doorgeven. Zo blijven we voorbereid op de toekomst.”