Stilstaande watermeter

Een goed werkende watermeter is belangrijk voor een juiste berekening van uw watergebruik. Soms kan het voorkomen dat het telwerk van uw watermeter niet beweegt terwijl u wel water gebruikt. Hieronder leest u hoe u dit herkent, wat de gevolgen zijn en wat u direct kunt doen.

Hoe herkent u een stilstaande watermeter?

  • U gebruikt drinkwater (bijvoorbeeld door te douchen of toilet door te spoelen), maar het telwerk van uw watermeter beweegt niet.
  • U merkt dat de meterstand langere tijd hetzelfde blijft, ondanks normaal gebruik.

Twijfelt u? Neem dan altijd contact met ons op. We helpen u graag verder.

Gevolgen voor uw jaarrekening

Als uw watermeter stilstaat, kunnen we uw watergebruik niet nauwkeurig meten. In dat geval maken we een schatting van uw gebruik op basis van uw gemiddelde gebruik in de afgelopen twee jaar. Deze schatting gebruiken we voor uw jaar- of eindrekening.

Let op: een geschatte meterstand kan afwijken van uw werkelijke gebruik.

Wat doen wij bij een stilstaande meter?

  • We vervangen uw watermeter kosteloos en zo snel mogelijk.
  • U hoeft hiervoor alleen contact met ons op te nemen.
  • Na vervanging meten we uw gebruik weer nauwkeurig.

Direct contact opnemen

Ziet u dat uw watermeter niet beweegt terwijl u wel water gebruikt? Dan kunt u bellen naar ons storingsnummer 073 683 80 00 (keuze 1). We staan voor u klaar en zorgen dat uw watermeter snel wordt vervangen.